อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ OOP789

หน้านี้สรุปแนวทางการดูแลข้อมูลบัญชี การยืนยันตัวตน และคำถามด้านนโยบายที่พบบ่อยของผู้ใช้ OOP789 ในประเทศไทย ทุกรายละเอียดเรื่องสิทธิ์และการเข้าถึงข้อมูลของคุณอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

นโยบายข้อมูลบัญชีการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้บริการช่องทางติดต่อนโยบาย
OOP789 ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ OOP789
การดูแลข้อมูลและบัญชี

OOP789 ดูแลข้อมูลบัญชีและความปลอดภัยของคุณ

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่การเก็บไว้เฉย ๆ เรากำหนดขั้นตอนแยกกันสำหรับข้อมูลบัญชี คุกกี้บนหน้าเว็บ ความปลอดภัยของรหัสผ่าน และระยะเวลาการเก็บบันทึก แต่ละส่วนมีช่องทางแจ้งแก้ไขของตัวเองผ่านหน้าบัญชี เพื่อให้คุณติดตามและขอปรับเปลี่ยนได้เมื่อจำเป็น โดยไม่ต้องรอรวมเป็นคำร้องเดียวก้อนใหญ่

การจัดการข้อมูลบัญชี ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay หรือ Wallet ถูกจัดเก็บเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมของคุณเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือขอบเขตที่แจ้งไว้
การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ เราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบระหว่างเปิดหน้าเว็บผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ของคุณเองทุกเมื่อโดยไม่กระทบการใช้งานบัญชี
ความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ รหัสผ่านและรหัสยืนยันตัวตนที่ใช้เข้าสู่ระบบถูกเก็บแบบเข้ารหัสแยกจากข้อมูลการทำธุรกรรม เราแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากพบการเข้าใช้งานที่ไม่คุ้นเคยผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในหน้าบัญชี
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการขอแก้ไข ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนถูกเก็บไว้ตามรอบที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำร้องผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชีพร้อมยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายบัญชี

ทุกคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อได้ตรงจากหน้าบัญชีโดยไม่ต้องออกไปหาช่องทางอื่น เราจัดช่องทางแยกตามลักษณะเรื่อง ตั้งแต่การขอสำเนาข้อตกลง การตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล ไปจนถึงปัญหาการยืนยันตัวตนที่เกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ทีมออนไลน์

แจ้งเรื่องนโยบายผ่านหน้าบัญชี

เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในประเทศ เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้ข้อมูล หรือขอสำเนาข้อตกลงฉบับล่าสุดที่ผูกกับชื่อและเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้กับ OOP789

คำร้องขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการทราบว่าข้อมูลฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ของคุณถูกเก็บไว้อย่างไร ส่งคำร้องผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชีพร้อมแจ้งข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้ทีมตรวจสอบย้อนกลับได้ถูกคน

แจ้งปัญหาการยืนยันตัวตนตามนโยบาย

กรณีบัญชีถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามรอบตรวจสอบ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางในหน้าบัญชีทันที เพื่อให้กระบวนการตรวจสอบสิทธิ์การฝากถอนเสร็จตามขั้นตอนโดยไม่สะดุด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบาย

ก่อนส่งคำร้องหรือติดต่อทีมงาน ลองอ่านคำตอบสั้น ๆ ต่อไปนี้ก่อน หลายเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การเก็บประวัติฝากถอน และสิทธิ์การขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ตอบได้ตรงจุดโดยไม่ต้องรอคิวช่องทางความช่วยเหลือบัญชี หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อผ่านหน้าบัญชีได้ทุกครั้ง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนอ้างอิงตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน หากต้องการรายละเอียดเจาะจง ติดต่อช่องทางความช่วยเหลือบัญชีเพื่อขอคำชี้แจงตามกรณีของคุณ

ได้ คุณส่งคำร้องผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางติดต่อซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วยชื่อและหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรองรับ

ข้อมูลธุรกรรมถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและจับคู่ยอดฝากถอนกับบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามนอกเหนือจากขั้นตอนตรวจสอบภายในที่แจ้งไว้ในนโยบาย

แจ้งผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชีทันที พร้อมแนบข้อมูลอ้างอิงการทำรายการล่าสุด เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและแก้ไขสถานะบัญชีให้ตรงตามขั้นตอนที่กำหนด

หน้านโยบายนี้ปรับข้อมูลทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขสำคัญ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้ก่อนทำธุรกรรมทุกรอบ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้งานตามฉบับล่าสุด

เราเก็บคุกกี้พื้นฐานสำหรับจดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น คุณปรับหรือลบคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ของคุณโดยไม่กระทบการเข้าถึงบัญชีหรือประวัติการทำรายการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต